Ne dorim să fii complet mulțumit de achizițiile tale de la Plant Farm. În cazul în care nu ești pe deplin satisfăcut cu produsul achiziționat sau dacă dorești să efectuezi o schimbare, suntem aici pentru tine.

Politica de Retur

• Ai dreptul să returnezi un produs în termen de 14 zile de la primirea comenzii tale conform OUG 34/2014.
• Produsele trebuie returnate în starea în care au fost livrate, în ambalajul lor individual, și trebuie sa nu fie deteriorate, modificate, testate, recipiente desfacute sau folosite.
• Returnarea produselor se poate face doar în baza unei înștiințări scrise, trimise la adresa de e-mail contact@plantfarm.ro
• Te rugăm să ne contactezi la 0762.682.677 sau contact@plantfarm.ro înainte de a trimite produsul pentru a primi instrucțiuni detaliate de returnare.
• Costurile de returnare vor fi suportate de către Plant Farm doar în cazul în care produsul este defect sau a fost livrat greșit în toate celelalte situații costul returului este suportat de către client.
• Dacă acestea se află în starea de trimitere (ambalaj nedeteriorat/rupt), virăm banii în contul clientului în maxim 30 de zile de la receptie.